方法一：
1、当win7安装系统后鼠标键盘不能用时，首先将电脑重启，按关机键正常关机。
2、然后开机按f8键进入到高级启动选项，找到“带网络的安全模式”选项进入。
3、进入安全模式后，一般鼠标键盘是可用的，这时只需更新一下usb驱动即可。下载安装好360驱动大师或者驱动精灵软件，然后检测更新usb驱动完成后，重启到正常模式下鼠标键盘就可以用了。
方法二：
1、方法一行不通的话，那就检查自己的电脑接口有没有老式的鼠标接口，也就是圆口的那种，有得话就使用老式的鼠标，这样就能操作鼠标了。
2、然后参考方法一，安装一遍usb3.0驱动即可正常使用鼠标键盘了。
3、若上述方法都没有用的话，我们直接重装win10系统即可解决。
